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大宗商品类型客户耍赖，求助
云南－曲靖 03-15 18:26 悬赏 0 发布者:psm668…… 给我留言 回答:(3) 客户耍赖，请求帮助 你好，我公司做的是大宗商品类【白银、燃料烃等】，客户开户的时候做到风险告知义务，客户手持开户申请表开户【里面有详细的风险告知书】，开户后自己操作有过亏损，这时候我公司担心有人代客理财 还提醒过客户，交客户手持身份证和情况说明签字且【情况说明内容：账号和密码自己保管，如透露他人或者盲目听从他人建议所造成的风险自己承担，和代理交易所无关】， 后面客户亏损了就来找 说要赔钱，请问客户耍赖，他写的说明书能否起到法律效力
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- [北京-丰台区]
- 曹先坤律师
- 164935积分
回复时间： 2017-03-15 18:27
如此，要求对方起诉解决
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2017-03-15 18:33
若被起诉，建议委托律师介入处理，积极应诉，维护您的权益。
- [河南-郑州]
- 李大贺律师
- 590552积分
回复时间： 2017-03-16 06:51
上述风险告知书具有一定的证据作用，但并不等于你公司从事的该类业务合法合规、无责任。关于你公司与客户之间的权利义务及责任问题，还要结合你公司的主体资格、实际运营方式、与客户的交易细节等事实来审慎对待。
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