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亚马逊自动确认的款退了，顾客货不肯退，怎么办
上海 03-20 17:27 悬赏 0 发布者:斐斐天使 给我留言 回答:(5) 有顾客在亚马逊买了个价值999的地宝，对效果不满意提出退货，我们没有同意，之后有提交了投诉，碰上周末没有及时看后台，导致系统到时自动给顾客退款，之后联系顾客让其退货，他就直接挂电话，就是不想付钱又不退货
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- [上海-徐汇区]
- 唐政律师 VIP
- 电话：13917690418
- 105286积分
回复时间： 2017-03-20 18:33
协商不了，诉讼
- [河南-郑州]
- 李大贺律师
- 590552积分
回复时间： 2017-03-20 17:34
可以通过第三方调解结案。
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2017-03-20 17:42
协商不成 可以起诉对方
- [上海-黄浦区]
- 张晓雪律师
- 81827积分
回复时间： 2017-03-20 18:07
你好，建议协商，协商不成，建议起诉解决
- [上海-黄浦区]
- 颜莉萍律师
- 92832积分
回复时间： 2017-03-21 15:04
可以起诉客户。
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