医疗纠纷

各位律师你们好，我想问下关于医疗问题，我侄女（1岁零半个月）由于感冒几天吃药未好。我妈妈、弟媳就傍晚5点左右，带侄女去对面家一诊所打针，医生没有问有吃过什么药，有什么药物过敏，用不用试针，就直接打针了。（从这个角度是不是可以说医生失职？或者基本从医的素质都没有呢？）打针后大概3-5个小时出现过敏（大概晚上8、9点）。第二天去了县医院治病一直未有好转，然后转南宁303医院，住院时长半个多月。（症状：全身过敏发浓，脓包破了，脱皮等。）单单治病就花了5000块。而诊所的医生只想赔2000块，我弟弟想去跟他私下协商，诊所夫妇还想动手打人！甚至不想赔钱了，在303被诊所医生收买的主治医生前、后说话都不一致了，估计是被诊所的医生被收买了。后面说是因为药物过敏。但是我觉得可疑，药物过敏，那感冒都一直吃那个药未成发现过敏迹象，而且吃药那么多天也都未有过敏现象，在诊所打针后的几个小时后就发现过敏，那不是说明是打针过敏了么？诊所的医生不怎么打算赔钱，还推卸了责任，我该怎么收集证据，应该申请法医鉴定么？诊所的医生应不应该赔偿精神损失费用或者其他的呢？该索要什么数额的赔偿呢？请律师们帮忙解答，谢谢~！