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我想咨询一下然后就是我在苏宁易购上面买了一个360手机，然后
重庆－大足 03-25 10:40 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我想咨询一下然后就是我在苏宁易购上面买了一个360手机，然后刚买回来的时候出现过开不了机然后咨询售后过后他们按照他们的说的操作开了可以开机了然后就是现在又出现这种情况实在开不了机我们就饿打售后电话嘛然后跟他们联系就把手机寄过去了然后他们说是屏幕划伤然后就是说需要我们自费几百块钱然后我们那个屏幕的外观都挺好的我们就觉得不可能出现什么屏幕划算啊然后就说我们也在想屏幕划伤不可能引起开不了机啊然后他说这种事不在他们的保护范围内让我们自费修理我想咨询一下这种我们怎样来保证我们的权利？
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-25 10:49
你好，可以要求退货退款。
- [重庆-江北]
- 白艳霞律师
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回复时间： 2017-03-25 11:17
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- 你好，律师 我就是想咨询一下 我和我男朋友分手了吗？然后他给我买了 2个回答
0 - 你好！我想向你咨询一下，就是我办理了一个手机分期，然后预期了至今 0个回答0
- 有个事情咨询一下，我一个妹妹，就是和人家结婚了吗然后没有打结婚证 12个回答0
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- 你好，律师我就想咨询一下我和我男朋友分手了 然后他给我买了一个手 0个回答0
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