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关于“虚拟商品”的退款问题 关于“虚拟商品”的退款问题 您好
上海－浦东新区 03-28 15:44 悬赏 0 发布者:荷塘月色 回答:(2) 关于“虚拟商品”的退款问题
关于“虚拟商品”的退款问题 您好，2017年3月26日22:24左右，在“世纪佳缘网”由于网页页面误操作，导致一项错误的订单订购，本不是我需要的服务；然后立刻联系客服，申请退款。
但今天客服答复说：公司规定，概不退款！
所以想咨询一下，像这样的网上虚拟业务订单，能否申请退款，我们国家的法律是否有类似于“三包服务”这样的，针对于虚拟商品的法律条例，可以申请7天无理由退款？
关于“虚拟商品”的退款问题 您好，2017年3月26日22:24左右，在“世纪佳缘网”由于网页页面误操作，导致一项错误的订单订购，本不是我需要的服务；然后立刻联系客服，申请退款。
但今天客服答复说：公司规定，概不退款！
所以想咨询一下，像这样的网上虚拟业务订单，能否申请退款，我们国家的法律是否有类似于“三包服务”这样的，针对于虚拟商品的法律条例，可以申请7天无理由退款？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-28 15:56
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- [内蒙古-巴彦淖尔]
- 冯磊律师
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可向工商部门投诉
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