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电信问题
湖南-永州 06-28 15:59 悬赏 25 发布者:151975…… 给我留言 回答:(2) 我是去年3月联的网,E9 109/月套餐(2兆),现在因为电缆被盗了(曾经接过一次了),在我反复打客服的情况下,半个月后` 电信用无线网卡来替代我的网,电话机不能使用了。 但是无线网卡根本就达不到2兆。就是半兆多点, 这对我上网有很大的影响。 于是我又打了他们的点话` 他们却回答说` 没有办法了` 电缆可能不会接了, 要是觉得无线网不好` 那你就来退费。 现在我该怎么办` 我应该得到些什么费退, 我的电脑才买半个月` 这样不就变废铁了。 求律师帮助。 回答详细点。 谢谢。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-28 16:21
你可要求退剩余的套餐费。
追问:
那么我电脑不就变废铁了, 还有没有更加对电信有威信的说词。
回答:
你不一定非要用电信的上网呀。
- [四川-成都]
- 在线律师
- 51735积分
回复时间: 2012-06-28 17:53
可以解除合同
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