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我想咨询一下，我在一个培训学校报名学会计从业，然后国家今年突然暂停考试了

陕西－西安 03-30 13:41 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(3)

我想咨询一下，我在一个培训学校报名学会计从业，然后国家今年突然暂停考试了，学校现在也不怎么上课了，我想退款学校说暂停是国家政策不是学校政策，退款可以要扣除20%的手续费还要扣违约金。上一节课多少钱。算下来交的钱都扣完了。这种情况我该怎么办呢？

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回复时间： 2017-03-30 13:48

这是可以按照自己主张提交相关诉讼的

追问：

像我这种情况能诉讼胜诉吗？要是培训机构一致说是国家政策，可以退款但是按他们说我们签字的申明条款中扣20手续费，还有相应的违约金和每节课多少钱，这样下来没钱退回来的。

回复时间： 2017-03-30 16:07

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

回复时间： 2017-03-30 18:55

可以按照自己主张进行起诉

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