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由于酒店的卫浴间没地下漏水,客人洗浴后满屋是水倒在摔伤,怎么维护自己的权力

广东-深圳 06-29 15:11  悬赏 0  发布者:liu668 给我留言  回答:(0)
在酒店的卫浴间洗澡后,由于洗浴间的水不是很顺畅的排出,最后拍到洗手间里,洗手间里没地下漏水,导致满屋都是水,没防滑垫和其他的防滑措施倒在客人在洗手间摔倒,脸部和肩部都摔伤,浮肿很厉害。嘴里还出血。请问这个时候受害者怎样才能维护自己的权力,酒店应该承担些什么责任和义务。除了酒店该承担的医药费义务要球赔偿点精神损失合理吗?
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