意外伤害可以怎么去获取对方的赔偿？

请在此输入您的问题，祝您的问题早日得到解决！一位老太太买了一把菜刀，没有用任何包装袋包装，直接用一根绳子吊着，我家人在路上行走，不小心把 我家人小腿部划了一道大口子，缝了8针，住了两个星期的院，住院期间，所有医药费等等都已由老太太子女承担交付。出院后，我的家人基本上可以正常行走，但行走中仍有些不便，时间不宜过长。医生说半年后才可完全痊愈（诊断书上未注明，只是口头表达）。出院和老太太家属协商赔偿事项时，对方只愿意赔偿1000元，而且态度很强硬。如果我家不同意的话，可以走法律程序。我们家对这笔赔偿款感到很不满意，因为后期一些用药，以及受伤者的精神损失以及身体情况远不止这些。请问面对这样的情况，我们应该采取什么样的措施？同时像这样的情况，一般可以获得多少赔偿款？