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当当网
湖南－长沙 07-01 17:30 悬赏 0 发布者:求帮忙解决 给我留言 回答:(2) 2012年6月30日，上午10：00左右，在当当网充值购买麒麟游戏币用户资金被冻结，解冻还需要充值，这合法吗？充值400百，卡上余额被冻结1600，后又充值了3000，还说要足够的资金才能解冻，还需要2800，谁能帮帮我，谢谢
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- [湖南-长沙]
- 李芬团队律师
- 94312积分
回复时间： 2012-07-01 20:54
此类事情较多，如果在与对方客服协商不成的情况下，你可以通过法院诉讼来解决
追问：
客服说：5800的资金可以解冻，这话能信吗？客服也在中充值了1700，谢谢！
担保客服娇娇 16:37:32
确定了哦，您账户上资金已经3500.00元，本客服在帮您充值700.00元，您还差1600.00元！
假如这次充够了，资金还不够你们会承担解冻吗
担保客服娇娇 16:59:00
是的！
这话可信吗？
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2012-07-01 21:18
此类事情较多，如果在与对方客服协商不成的情况下，你可以通过法院诉讼来解决
追问：
客服在我用户上充值了1700，方便解冻，这可信吗？
回答：
别看了。。。。这是骗子。
追问：
担保客服娇娇 1666520814,这是麒麟游戏充值的担保人，
网站：//www.dangdangpw88.com/
谢谢
回答：
别看了。。。
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