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我装了电信宽带,装的时候说是免费装,免费送,就是每个月扣除98元的话费,不想用可以停

四川-广元 04-06 11:57  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3)
我装了电信宽带,装的时候说是免费装,免费送,就是每个月扣除98元的话费,不想用可以停。然后这两个月没有用了,他们不但网也停了,手机也停了,今天来人说,要去注销了,还欠了二百的费用也要交了,还把送的机顶盒,遥控板什么的都拿走了,还说不去注销的话,越累越多,帮忙解答,,,谢谢   急,急,急
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全部答案
回复时间: 2017-04-06 11:59
您好,依据合同约定处理。
追问:

没有什合同约定

追问:

没有什么合同约定

回答:

您好,直接注销

追问:

就是说那欠的费用不用交

追问:

还想问下,开户的时候用了身份证,这有关系不?

回答:

您好,欠费需缴纳

回答:

您好,有关系

回复时间: 2017-04-06 12:08
依据合同约定处理。
回复时间: 2017-04-06 12:21
找电信协商
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