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您好，我想咨询一下，原本今天要离开酒店从深圳回福州上班，车票已经定好
广东－深圳 04-06 13:39 悬赏 0 发布者:晶晶晶晶啦 回答:(6) 您好，我想咨询一下，原本今天要离开酒店从深圳回福州上班，车票已经定好，但是 由于酒店大堂在做卫生地板湿滑导致客人摔伤，并且旁边并没有放置警示牌，去医院拍片的结果是说十五天左右不能动。酒店经理方面现在是说只赔偿去医院拍片的医药费，这期间住在酒店的费用要自己出，并且拒绝赔偿医院费以为的费用，去医院拍的片，经理也拒绝交给我们，身为客人我们现在应该怎么处理比较妥当？
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- [广东-广州]
- 宋鑫律师
- 201300积分
回复时间： 2017-04-06 13:48
收集证据，可以向法院起诉解决的。
- [广东-广州]
- 刘祖虎律师
- 149482积分
回复时间： 2017-04-06 13:49
收集证据，可以向法院起诉解决
- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间： 2017-04-06 13:57
可以起诉要求赔偿。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-04-06 14:20
可以起诉要求赔偿
- [广东-深圳]
- 关淼律师
- 15322积分
回复时间： 2017-04-06 16:15
即便有警示牌，客人滑到，酒店也应当承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、住宿费、伙食补助、误工费。建议先写上解决，协商不成建议找律师发函或者协调解决，若仍然解决不了建议起诉解决
- [广东-深圳]
- 谈自成律师
- 13120积分
回复时间： 2017-04-06 18:48
这种情形酒店是存在过错的，没有尽到一般的安全保障义务，你可以搜集一下证据，然后到法院起诉要求酒店赔偿。可来电咨询
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