怎么投诉医院

我老爸今年年初去医院看肝结石，通过检查，医生说我老爸除肝结石外还有肝硬化，要把石头拿掉，还要切掉一部分肝。做完手术后，医生说肝硬化的程度不是很厉害，所以也就没有切肝，石头又没有拿掉也没有跟我们说，而我们总以为已经开了刀了，肯定是拿掉了，本来以为一切都可以慢慢好起来。但是最近老爸老是身体不舒服，不是这痛就是那痛，去医院照了个B超，原来石头根本没有拿掉，那我老爸肚子上那一刀不是白挨了吗。请问我该通过怎样的途径投诉这家医院。