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教育机构退费问题
北京 04-10 15:30 悬赏 0 发布者:masai9…… 给我留言 回答:(12) 您好！在万学教育海文考研英语报的班，只给了一张收据，说试听不合适可以退款，现在因个人原因需要退学，却要扣除违约金和各项费用5000多，事先并没有说有违约金的事，也没给签订协议合同，问为什么扣这么多，她说总部领导同意退就不扣，不同意退就扣，个人觉得事先没有告知各项规定，我属于不知情，请问该怎么办？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2017-04-10 15:33
协商不成到法院起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2017-04-10 19:54
您好，可以协商退款的！
- [北京-海淀区]
- 刘疆律师
- 57185积分
回复时间： 2017-04-10 15:33
协商不成起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间： 2017-04-10 15:34
您好，不合理的，建议你和对方协商处理，协商不成，诉讼维权
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2017-04-10 15:35
您好，可以起诉要求退款，若造成损失，可依实际造成损失要求赔偿。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-04-10 15:37
协商不成，搜集证据，法院起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2017-04-10 15:39
单方面规定的违约金无效，可以要求全额退款。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454286积分
回复时间： 2017-04-10 15:40
您好，协商不成起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2017-04-10 16:10
您好，如果有纠纷可以到消协投诉维权的
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2017-04-10 16:31
协商不成起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-04-10 17:35
按照你们之间的合同约定处理
- [内蒙古-巴彦淖尔]
- 冯磊律师
- 117428积分
回复时间： 2017-04-11 09:17
协商不成起诉解决。
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