信用卡被莫名其妙的盗刷这笔钱我该不该去还？我该如何通过法律手续正常解决问题。

重新补办的信用卡2017年4月5-2017年4月9号这短短几天时间被盗刷1.42万元，2017年4月15号打电话查询的时候才发现被盗刷，手机身份证信用卡都在本人手中未进行任何网银交易，手机也未收银行95588的消费短信验证码，钱莫名其妙的就没了，我应该怎么办？报警也不管用根本没有去追查的那种意思吧呵呵人民的好警察，昨天去派出所推脱到另外一个地区派出所然后问题还是没报案成功，去了之后进去报案竟然没有值班人员，去年2016年12月19号被诈骗4998元，已经报案并提交银行申请拒付，但是到现在也没有任何消息，本人承诺以上所有内容真实愿意如有不符愿意承担任何责任的。