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联通宽带绑定座机的问题

河南-平顶山 07-11 23:14  悬赏 0  发布者:momopo…… 给我留言  回答:(1)
我是中国联通4M宽带用户,合同期是13个月,5 月份到期,因为我工作忙而且宽带到期时网通公司也没有通知去办理续费业务,七月份去办理续费时候被告知跟宽带绑定的座机产生欠费50多元,当时装宽带时候说是必须跟座机绑定的而且不能拆绑但是只收取宽带包年费用,座机按实际消费收取费用(电话开通着,但是从装机到现在一直未装话机也未使用过),我要求查看产生费用清单被告知要先把欠费交了可以查看而且可以跟宽带拆绑。我当初办理宽带业务时候是上门收定的交了钱只给了发票从未签订过协议,而且当时反复问过收定人员座机根本没用可以解绑么被答复不可以,请问我宽带属于无效协议么,我可以拒付座机产生的欠费么。
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回复时间: 2012-07-12 11:54
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