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你好,我是16年8月份买的乐视手机,用了俩个月不到就出毛病了
江苏-镇江 05-06 22:50 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 你好,我是16年8月份买的乐视手机,用了俩个月不到就出毛病了,去售后网点检测几次,确定是主板坏了,售后的人说主板没货要等过完年才有货,让我把手机放在那或者拿回来都可以。我把手机拿回来,过完年从老家回来17年2月17号又去售后换主板,售后说还没货,要等,而且必须把手机放在他那里,当时承诺2个月内肯定修好,这时间够长了吧!没办法按他们说的把手机放他那里就回来了。可俩个月过去了还没修好,打乐视官方售后电话,他们说,他们乐视超过60天没有维修好的手机,会给换同型号的新手机,还会把问题反馈给他们领导,会有人在24小时之内回复我,就这句话,成了我无数次打客服电话的通用语,至今也没接到一个他们回复电话,当时办电信宽带,办的88元的电话套餐,手机没的使,电话卡一值放着干交电话费,当时这手机1400买的,现在也不值钱了,亏死了。每次打客服电话也得不到解决,我该怎么办。难道就这样了吗!求教
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