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淘宝购物纠纷-可否起诉淘宝
辽宁-大连 07-20 16:44 悬赏 0 发布者:foreve…… 给我留言 回答:(0) 本人在淘宝网购买一部个人转让的二手iphone手机,成交价格2700,通过支付宝支付后,大约半小时左右卖家打来电话说,手机配套的耳机没有了,退我120元钱,如果可以的话让我上线申请退款,于是我就上线申请退款,当时选择的项目是“未收到货物,退款2700元”,该退款界面下要求输入支付宝密码,由于是申请全额退款我便毫无防备的输入了支付宝密码,这时卖家又说,要我修改退款金额,修改为120元,这样就能直接退还给我120元了,但是修改退款申请界面下部分退款只能选择“已收到货物”,卖家便要求我选择“已收到货物”,输入退款金额120元,并声称他有很类似这样经验,完全没有问题,这样120就可以退的我的账上,我就按照卖家说的操作了,在修改退款申请界面下选择“已收到货物,退款金额120”,由于此界面没有要求输入支付宝密码,我就以为差额款项不会打到卖家账户,点击了“确认”按钮,过了一会我发现120元确认退回了我的账户,但是该条交易关闭了,差额款项不翼而飞,我觉得我被骗了。半小时后我致电淘宝客服,淘宝客户调查后回复我说卖家已将钱款转走,且目前卖家账户已经被冻结,无法追回被骗款项。发起退款的时候,淘宝要求填写支付宝密码,但是当时申请的是2700全部退还给我,0元支付给卖家,没有风险。修改退款申请的时候无需再次输入支付宝密码,申请120退还给我,其他款项未经密码确认就支付给了卖家,我觉得整个过程淘宝是有责任的,支付系统存在漏洞,让骗子有机可乘,在我没有输入支付宝密码的情况下就把钱款打到了卖家账户上,请问我可否以此未由起诉淘宝网,胜诉的可能性有多大
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