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开零食店的，今天有个人说我们家肉松蛋糕拾棉花做的，然后拿走好多
上海 05-23 10:45 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 开零食店的，今天有个人说我们家肉松蛋糕拾棉花做的，然后拿走好多，没给钱 公开是要告我们店，当时顾客很多 造成影响恶劣 怎么办
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全部答案
- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
- 1022090积分
回复时间： 2017-05-23 10:59
可以起诉对方
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2017-05-23 10:51
报警处理
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-05-23 11:05
事情已经发生，影响已经造成。若你们有证据，可以诉讼，但未必能够胜诉，因为名誉权是使得你社会的评价降低，对方仅是在你们店里面进行，较难证明已经对你们店社会评价降低。
律师建议，如果日后发生诸如此类问题，客户服务是第一位的， 首先应当马上有专人进行接待了解情况，如果投诉合理，应当及时安抚赔偿，如果投诉不合理，对方采取过激行为维权，应立刻报警。你们店在处理这方面问题时是有欠缺的。
律师建议，如果日后发生诸如此类问题，客户服务是第一位的， 首先应当马上有专人进行接待了解情况，如果投诉合理，应当及时安抚赔偿，如果投诉不合理，对方采取过激行为维权，应立刻报警。你们店在处理这方面问题时是有欠缺的。
- [浙江-金华]
- 苏小虎律师
- 57433积分
回复时间： 2017-05-23 11:08
报警处理。
- [上海-嘉定区]
- 张茜律师
- 11485积分
回复时间： 2017-05-23 11:26
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