我购买的食品发现没有保质期，属于不合格产品，厂家声称退换需要我付邮费

我购买的食品发现没有保质期，属于不合格产品，厂家声称退换需要我付邮费，沟通未果经投诉食药局，厂家声称我购买的代理商并非厂家工作人员，因为投诉导致我遭受此人不断言语攻击，并有语音记录证据，想问：此人是否触犯（治安管理处罚法）第二十四条第五项内容，多次发送短信并影响到他人生活，能否拘留并罚款。