黑心房产碧桂园

2016年4月9日在安徽滁洲碧桂园买了一套连体别墅，合同约定2016年5月19日收楼，收楼当天发现客厅与地下一层有大面积渗漏所以没有收楼，销售人员说找工程部维修后再收楼，结果就一直拖到现在也没维修好，也没有人通知收房，中间我们跑了很多趟都没解决问题，今年过完所突然收到碧桂园短信物业费从合同收楼之日次月起算，现在已经产生很多滞纳金，（物业也是碧桂园的）问题是买房到现在我连自已买得房子钥匙都没有，更别说装修入住了，为什么要交物业费还有滞纳金，这样合理吗？我该如何做谢谢。