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关于电信通宽带网络退费情况

北京－海淀区 07-27 17:33 悬赏 0 发布者:wya2m 给我留言回答:(6)

我的网费是从五月一日交到十月三十日的，因有原因要求退费并在五月份申请的，网用到五月三十日(我已搬家），可是由于对方的流程较慢他们六月十二日才给断网，退钱时就少退我一个月的，我想问为什么对方的工作慢需要我来承担多一个月的损失，他们的客服我已投诉多次无果了。找那个部门可以解决呀。太无奈了。

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回复时间： 2012-07-27 22:43

要看具体的证据情况才能确定，可以到消协投诉。

回复时间： 2012-07-27 17:37

如果是因为对方未采取不要措施，只是扩大部门的损失有自己承担。据你所述，可以要求其退还，协商不成，可向消协投诉。

回复时间： 2012-07-27 20:04

建议向消协投诉

回复时间： 2012-07-27 20:31

可以到消协投诉。

回复时间： 2012-07-27 20:35

可以到法院起诉！

回复时间： 2012-07-28 07:43

建议向消协投诉

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