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我在三星官方旗舰店买了一部s8+手机，买来的时候屏幕就存在问题去了售后调好了
上海－闵行区 06-07 19:49 悬赏 0 发布者:茂盛 回答:(5) 我在三星官方旗舰店买了一部s8+手机，买来的时候屏幕就存在问题去了售后调好了，结果屏幕还是泛绿在买手机第七天又去的售后，检测确实是质量问题开了一张维修单维修单是六月四号，手机回收，然后昨天检测单下来了检测单日期是六月五号，超了一天，官方客服说他们只看检测单日期，因超过七天退换日，所以只能换手机不能退手机？我要怎么做才能退手机？
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回复时间： 2017-06-07 19:53
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消协投诉
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协商退还，如协商不成，可起诉。
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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不是有6月4日的检测单？消协平台投诉。
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