打完针后医院说出现了医疗意外该怎么解决

因结石疼痛去医院，医院给打了屁股针（注射了黄体酮）止痛，打完针后1-2天，发现打针部位旁边变得麻木，没有知觉，隧找医院，医院说是可能伤到小神经，影响不大，要我们先自己花钱治疗看看，后来又说这种不敢保证是否治得好。对于此事医院方面一直处于消极对待，还说是是患者本身体质的原因，麻木部位对平时生活没有影响。后来我们找到厦门市卫生局，卫生局令医院抓紧时间处理。现在医院说他们无责任，把供药商找来，说是因为药品的问题出现的不良反应，让我们自己提条件。我们这边说不需要什么条件，给我们治好就行了，医院方面不同意（我们也咨询了其它医院和单位，神经损伤，应该是治不好的，而且最近几天，患者麻木部位也出现了扩大），医院方面还是让我们自己把条件提出来。我们对这些专业术语又不了解，要是医院做出了赔偿，后来麻木部位扩大又有其它的并发症，我们得去找谁啊，什么是医疗意外，出现这种医院就没有责任了吗？出现这种事情，医院从开始到现在都在推卸责任。我好好的一个人，没有问题现在被你们弄出问题来了，我们还要自己担着，那要你们医院是干嘛的。我们现在该怎么办？出现医疗意外就不关医院的事了吗？