楼上空调违规安装，存在安全隐患，噪音很大严重影响楼下邻居正常休息

1、楼上空调外机安装在我家小孩房间窗户上面，没有装在百叶窗里面，说是装不进去，才装哪里的。
2、并且晚上空调一开，我家噪音很大，无法正常睡觉。也反映给物业，物业晚上也去我家实地感受了，确实影响大。
3、物业肯定的给我说那是违规安装，噪音影响也大，要求楼上邻居拆除。但是迟迟没有动静。物业公司口头答应解决解决一拖好久哦。
4、这种情况物业也是说是违规安装，不能装在外墙，而且是装在别人小孩房窗户上面。需要拆除，但就是不见动静。