在中关村买电脑被骗，求维权办法

昨天在中关村科贸电子城2楼买笔记本，本来是网上查好数据价格冲着联想E49AL去的，当时进了一家店，说有货，报价也合理，就决定买了。
当时那人说没有样机可以看，但是有现货，在库房，要的话先付钱下单，然后给我提货。我觉得可行，于是就付了钱。等他提货的过程中，他们的工程师过来跟我说这款机的性能问题，然后说这机器有绑定系统只能用正版软件以后很麻烦很费钱。当时我就慌了，本来也不是电脑方面的专业人士，实在分辨不出真假，于是我要求退款。
但是他们死活不给退，说不合规定，然后推荐我拿另一款机器，说再加一点钱可以拿下，而且配置要比E49AL好。无奈之下我只好同意了。
回家之后我上网查了下，发现这个机器根本没什么高配置，上网速度也很慢，还是个山寨机。我觉得被骗自己被骗了，现在想退换货。晚上给那个卖我电脑的人打了电话说了要求换货，他那边推辞了下，没给我答复，我估计他们那边会退让的可能性不大了。
我想咨询下，这种情况是不是算欺诈诱导消费者？我可以投诉吗？找什么部门投诉比较有效？急急急！
对了，发票的问题。昨天他说快下班了，发票打不出来，让我今天过去拿，所以只开了个收据，收据上只有公司财务章，收款人一栏也只有一个姓，这个会影响到我投诉吗？