（）因公司产品问题导致尾款追兵回来，造成损失，请问损失由谁负责？和业务联系人有关么？

尊敬的律师您好：
   现如今被一问题所困扰，请帮忙解答，谢谢！事件如下：小A为某旅游公司的业务员，联系了一单业务，（一行六位客人去海南旅游，在当地旅行社报名，然后委托小 A所在的公司接待）并且因此事请示过公司领导是否敢接，公司领导同意接，所以此业务就接了。但是在旅游行程过程中因客户对所住的酒店不满意而投诉旅游局，这个问题在当地没有达成解决方案，在客人旅游结束后，假期结束后，正常上班后，小A和公司同事小C请示领导，去与客户见面，看看协商解决方案，但是两次因客人的要求公司达不到没有达成解决方案，公司领导怕影响其他业务的进展就不让小A和小C管这事了，他要亲自解决。可是过了一段时间当地旅行社倒闭了，公司领导的说法是这个损失是小A造成的，请问大状这个事件中小A可能会承担什么责任？