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戴尔i5新笔记本电脑，屏幕泛滥，商家不提供检测报告，怎么能要求退货和赔偿？
广东－佛山 06-29 07:53 悬赏 0 发布者:186882…… 给我留言 回答:(0) 我2017年5月30日在佛山新鸿运电脑城世纪曙光戴尔专卖店，买的i5新笔记本电脑，回家后发现屏幕泛滥，也没有合格证。
5月31日告知了商家，6月1日找商家要求退货，商家不退，就向佛山工商局12315反应。
6月28日，工商局消协调解，要求商家提供检测报告，商家就出具了一份电脑的一个部件没有问题修理说明报告，也不提供整台电脑是否合格的检测报告，佛山工商局不知道是否受了商家的贿赂，也没有看这份报告，只听了商家电话反馈的情况，就告诉我电脑没有问题，调解结束。我该怎么要求商家退款和赔偿因电脑质量问题而发生的误工、差旅费用？
5月31日告知了商家，6月1日找商家要求退货，商家不退，就向佛山工商局12315反应。
6月28日，工商局消协调解，要求商家提供检测报告，商家就出具了一份电脑的一个部件没有问题修理说明报告，也不提供整台电脑是否合格的检测报告，佛山工商局不知道是否受了商家的贿赂，也没有看这份报告，只听了商家电话反馈的情况，就告诉我电脑没有问题，调解结束。我该怎么要求商家退款和赔偿因电脑质量问题而发生的误工、差旅费用？
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