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网商和淘宝纠纷,怎么维权?

河北-沧州 06-29 13:23  悬赏 0  发布者:sun198…… 给我留言  回答:(0)
淘宝卖货纠纷,买家退回来假货,我拒收了,要求淘宝介入,淘宝客服没有认真审核判定退款给买家,但是货在判定结果出来之前就已经发回到买家那边去了,现在就是钱淘宝已经给买家打过去了!货也已经发回到买家那边去了,淘宝给的最终答复就是让我和买家自行协商!请问我要怎么维权?
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