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17年5月顺丰保价快递被掉包
浙江-温州 07-03 17:39 悬赏 0 发布者:韦仔牛奶 给我留言 回答:(0) 你好,我于2017年5月20日在居住地附近蜂巢快递柜邮寄一部苹果手机,型号:iphone se,快递保价声明价值2500。当时手机装在原装手机盒中,并未打包。之后由顺丰快递取走打包,发往上海。5月21日下午4点半左右,顺丰快递员在未事先联系收件人情况下,擅自将包裹放在收件地址附近蜂巢快递柜里(未通知收件人当面验收签字)。收件人在晚上7点多录下了自己的取件和拆件视频。视频中的手机是一部坏掉的苹果手机,型号也和原先发出的不一致(后来我判断自己的快递是被人蓄意掉包了)。在这种情况下我找了派出所,邮政管理总局和顺丰客服,希望能按保价赔偿我2500元,但顺丰只同意赔偿300元,理由是不在理赔范围。我想咨询一下,这种情况打官司胜算大吗?大概需要付多少费用?我在温州瓯海区。
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