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在美容院交了钱，不开发票也不给卡和凭证
甘肃－兰州 08-08 22:24 悬赏 20 发布者:qingre…… 给我留言 回答:(3) 我在王府井名淑美容院办了一个3000元的套餐，当时说没有发票，也没有卡，只在那登记了姓名，我一般办理这些都不用真名的，离家近怕有麻烦，现在我要去外地，要去的地方没有他们的联锁店，我要求退款，可他们说已经入帐是不能退的，后来又说我这是打了折的卡不能退，他们让我先放着，说是他们是大公司放一两年都没问题，可是没任何凭证，我想问一下，我该怎么办？
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- [甘肃-兰州]
- 钟晶律师
- 464103积分
回复时间： 2012-08-08 22:30
你好，可以向消协投诉。
追问：
去消协投诉需要什么证明么，因为没发票没卡，像我这种退款的可能性大么？
还有就是多久可以办理下来，因为我要去外地
回答：
你好，如果你手里一点证据都没有，就不好办，不过可以录音搜集证据。至于时间这个我也不能给你肯定的、
追问：
我要是去录音需要搜集什么证据才会全面，我购买的时间？地点？价格？还有呢？
回答：
你好，就将你整个购买的过程录音。
- [甘肃-兰州]
- 杨琪律师
- 84861积分
回复时间： 2012-08-09 15:26
你好，可以投诉。
- [甘肃-兰州]
- 高付华律师
- 56293积分
回复时间： 2012-08-09 17:28
你好，建议到消协投诉
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