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以外观问题为由拒绝CPU三包换货

北京 07-10 09:25  悬赏 0  发布者:hsyech…… 给我留言  回答:(5)
我在京东上购买CPU,由于CPU的温度传感错误,申请换货。在本人和京东快递员检查无外观问题后,京东单方面通知我CPU的针脚弯曲不予换货。本人有送检前电脑正常运行的日志但没有送货前的照片。请问如何收集证据并依法维护自己的权益?
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回复时间: 2017-07-10 09:53
你是可以向当地的消协投诉的
回复时间: 2017-07-10 09:48
你好,协商不成,消协投诉。。
回复时间: 2017-07-10 09:55
向工商管理部门或消协投诉
回复时间: 2017-07-10 10:20
可以 投诉
回复时间: 2017-07-10 10:58
可向消协投诉。
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