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我在网上抽了一个手机，然后回来手机不是我喜欢的类型。我想退款
陕西－榆林 07-11 11:27 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我在网上抽了一个手机，然后回来手机不是我喜欢的类型。我想退款。他们说能退。到我问手机怎么处理。他们就把电话给挂了。我现在不知怎么办。
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全部答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2017-07-11 11:39
按照正常的手续办理，在办理过程中，谨防他扣费。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2017-07-11 16:08
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
- [陕西-西安]
- 侯小敏律师
- 103910积分
回复时间： 2017-07-11 16:20
建议与网络相关平台进行协商处理，协商不成可进行投诉。
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