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在旅行社处购买马尔代夫酒店套餐，含内陆飞机上岛+酒店+早晚餐
北京－崇文区 07-14 19:46 悬赏 0 发布者:Selina 回答:(5) 在旅行社处购买马尔代夫酒店套餐，含内陆飞机上岛+酒店+早晚餐。约定5:30在到达处有小黑举牌接，半小时之内上岛。事实上5:30我们上飞机，需要3:30进入海关，旅行社未告知，导致我们错过这班飞机，滞留到23:00，才上下一班飞机。期间错过一顿酒店晚餐，机场自费晚餐。旅行社给酒店的姓名错误，导致我不能正常拿到机票，入住酒店，很长时间的各种程序之后，才成行。回国之后在售卖该旅行社产品的平台写了事实游记，被发了律师函，要求删除。到现在旅行社不承认任何错误。请问旅行社行为是否违法，我是否应该找律师应对诉讼？
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回复时间： 2017-07-14 19:53
这是可以直接报警处理的
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回复时间： 2017-07-15 10:56
你好 需要结合具体的案情和相关证据来分析，必要时建议委托律师介入调查取证 处理相关维权事宜。
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向工商管理部门或消协投诉
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你好，可以工商局反映的
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