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两桶系统升级没有提醒，导致欠费100多
河北－石家庄 08-12 09:46 悬赏 5 发布者:新伤心依旧 给我留言 回答:(3) 由于联通系统升级，导致我的手机欠费100多？之前只接到这样的短信：石家庄市联通于7月31日18时至8月6日24时进行系统升级，届时将影响业务变更，缴费，充值及自动服务，建议您提前预存话费。一直到昨天我的手机还能用，但是今天就欠费了，去交话费说欠费100多
请问，这个损失谁来负责
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- [河北-廊坊]
- 杨炳涛律师
- 6062积分
回复时间： 2012-08-12 10:03
可以要求联通公司说明你的手机消费明细。如对方系统的问题，由其承担该费用。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-08-12 12:27
结合实际情况核实是否真是欠款，和服务商沟通解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-08-12 21:10
和联通沟通，是什么原因欠费的，如果是联通原因可以要求联通承担。
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