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出境旅游未签合同，已交全款，现准备取消出行，对方扣20%款项合理吗
河北－廊坊 08-14 12:22 悬赏 0 发布者:coco123 给我留言 回答:(0) 你好，近日在携程网订购一出境游产品，7人出行，总金额15万左右，提交订单后要求24小时内付全款，付完款后携程一直没有盖公章的合同配送至我处，只是在网上发了合同内容。在携程工作人员规定的时间内按要求递交了大部分材料，并告知余下的材料由他们工作人员审核完后进行补交。现在接到电话说材料不齐，容易拒签，且材料截至日为8月15日，准备材料已来不及，如果不能出行，要扣违约金全款的5%，另外还要扣每人2000的地接费。请问此扣费合理吗？能不能将损失降为最低？携程有无欺诈消费者的行为？请高手尽快专业解答，谢谢！
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