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买手机被坑

北京－通州区 08-15 15:04 悬赏 25 发布者:zlq378…… 给我留言回答:(12)

买的华为U9200 当时只是说是3G手机只能手机。等交完钱了他说是合约机每月固定消费188 买之前没有说清楚。想退钱的话还得去他们总部程序相当麻烦。本人没有什么时间来回跑，就在他那换了一款，但是不太满意想退款有没有什么办法啊??????

问题补充：

消协电话打不通一直处于占线状态，打110的话顶用嘛？

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[辽宁-大连]
张亮律师 VIP
电话：15142072411
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回复时间： 2012-08-15 13:57

可以到消协投诉。

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2012-08-15 12:35

没有质量问题，一般不能要求商家退款。有质量问题你可以要求退货，否则可以向消协投诉。

追问：

但是卖家没有提前声明有最低消费的我一个打工的承担不了一个月188的话费。我只是想买手机。

回答：

那你可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-08-15 12:54

与商家协商不成，可以向消费者协会投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-08-15 13:13

建议协商解决。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-08-15 13:15

协商退货，不成就投诉或起诉

[北京-朝阳区]
李同红律师
433222积分

回复时间： 2012-08-15 13:42

协商不成，可以向消费者协会投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-08-15 13:53

如果购机时商家未说明情况的，你可以到消协投诉

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2012-08-15 14:33

建议协商解决

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2012-08-15 16:28

一般没有质量问题不能退款。可以和商家协商，协商不成可以向消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-08-15 16:57

你好，没有质量问题，一般不能要求商家退款。可以向消费者协会投诉。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-08-15 17:42

与商家协商不成，可以向消费者协会投诉

[北京-东城区]
黄丽坤律师
82积分

回复时间： 2012-08-16 16:30

协商，不成向消协投诉

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