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买了个电脑质量有问题，我想退换可以吗？
陕西－汉中 07-30 15:58 悬赏 25 发布者:644248…… 给我留言 回答:(3) 一个月前在金邦买了个联想的电脑。刚买回去两天内死机三次。拿去店里找工作人员，他给我说换了个系统，并且承诺如果再有问题，他可以退换。完了我出差没在家里。最近又发现死机。我昨天拿去店里找他们做退货处理。他们检测到系统硬盘有问题。但就是不愿意给我退货。我想问问这种去找工商局有用吗？而且，但是买电脑的时候并没有给开发票！只是用银行卡刷卡交的钱。
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- [北京-丰台区]
- 曹先坤律师
- 164928积分
回复时间： 2017-07-30 16:01
可以根据质量问题程度要求退还
- [河南-郑州]
- 李大贺律师
- 590552积分
回复时间： 2017-07-30 16:04
诉讼退回。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2017-07-31 11:38
你好，协商不成可起诉解决
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