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你好律师!我一个星期前买了一台二手装载机,回来发现是翻新机,只有合格证并且也是假的
陕西-西安 08-01 14:53 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 你好律师!我一个星期前买了一台二手装载机,回来发现是翻新机,只有合格证并且也是假的。当时只签订了买卖合同。现在我想退货可以吗?应该具体怎样处理?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3936051积分
回复时间: 2017-08-01 14:59
这是可以诉讼来解决纠纷的问题的,并且还要提交相关证据的
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2017-08-01 14:54
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
追问:
你好!我向个人买的,当时签订买卖协议,并且是在包头买的,请消费者协会调解,或者向行政部门申诉是不是要去包头实施?想法院起诉,就我说的这情况,机会有多大?,
追问:
你好!我向个人买的,当时签订买卖协议,并且是在包头买的,请消费者协会调解,或者向行政部门申诉是不是要去包头实施?想法院起诉,就我说的这情况,机会有多大?
回答:
除了向法院,没有更好的办法,
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2017-08-01 16:24
你好,协商不成可直接起诉维权
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