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美容院过敏
北京 08-20 16:45 悬赏 0 发布者:淡若尘烟 给我留言 回答:(7) 科丰万达商城2层欧博尔养生馆强制（脚上涂满精油不给擦洗无法穿鞋，脸上上“排毒”面膜黑色不给清洁）利诱教唆（使劲按摩腿部经脉穴位，只要你说疼他就会说你有病很严重，他们的产品可以治疗，一个疗程见效）办理1万4千元的腿部经脉 脸部颈部淋巴卡（口头许诺可以去湿气、治疗静脉曲张、祛斑、去扁平疣），但只是做了试用的护理之后就脸部红肿大片起小包，腿部多处青紫脚部肿胀，去医院大夫说是腿部青紫是按摩用力过大，脸部是美容产品过敏，需要停止美容外用产品。后又上网查看此养生馆资质发现各大媒体多次曝光欧博尔养生馆有欺诈行为，又因美容卡一次没有使用，去美容院要求退卡，几次协商但他们只同意更换套系，不同意退款，我打12315，但被告知美容预存卡属于店家自主行为，从2016年2月起不算315范畴，需要拨打12345非紧急救助中心，我打了但目前已经3天没有任何回复.
如一直没有回复我该如何？
如一直没有回复我该如何？
问题补充：
如果走法律程序起诉，证据是指什么呢？我现在有他们店的收据、卡、我过敏的照片、被按摩青紫的照片，医院过敏的诊断证明
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2017-08-20 17:54
你好，建议双方沟通协商解决，无法协商可以向消协投诉处理
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2017-08-20 16:49
收集证据起诉解决
追问：
证据是指什么呢？我现在有他们店的收据、卡、我过敏的照片、被按摩青紫的照片，医院过敏的诊断证明
- [上海-浦东新区]
- 潘建强律师
- 244012积分
回复时间： 2017-08-20 16:50
可以起诉主张赔偿的
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2017-08-20 16:59
可以起诉 主张赔偿
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间： 2017-08-20 17:00
你好，可以去工商机关投诉，也可以收集证据起诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 455032积分
回复时间： 2017-08-20 17:00
您好，收集证据起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2017-08-20 18:11
可以起诉主张赔偿，建议你积极收集相关被侵权的证据。
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