游戏漏洞账号被封永久，客服要我赔偿几万才肯解封

您好，我是一个枪战游戏玩家，前几天，游戏出现一个刷枪的漏洞，然而我们玩家不清楚这是不是漏洞，官方也没有发布公告。当他们发现的时候，我们的账号已经被封停永久。而我们是在不知情的情况下被封号的，再者说官方没有第一时间出公告和修复并发表警告，游戏前没有和游戏玩家签约协议，游戏出现漏洞本应该是游戏程序员的责任，但是他们却把责任推卸在我们玩家身上，我问别的游戏开发商，他们都说这样的情况下，玩家是没有责任的。在这样的前提下无缘无故封我们的账号，律师大人你说有这样的道理吗？被封后我去找客服，客服说我们是利用漏洞刷非法数据，我很纳闷，因为那几天我都不在线，是我朋友在线的，我也不清楚刷了多少。后来客服说技术部门那边说是可以解封，但是要补全全部非法数据的差价，然后问了下我的那个朋友，然后我经过计算我得补全23万，然而一个小游戏就要花费这么多？我说我还是报警吧，他们立刻改口说已经没有充值解封渠道或者这样的解封渠道等等。后来我问一下别的游戏客服，他们都说这只不过是单方面的勒索完全不考虑技术问题。求律师大人明辨！