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网络游戏帐号被封永久
陕西-西安 08-27 10:31 悬赏 0 发布者:151298…… 给我留言 回答:(2) 我玩了一款网络游戏,前后充了至少5000块以上,然后在未有任何提示和警告的情况下,帐号被封永久,后来得知原因是我使用非法软件,无论如何申诉都不给我解封,现在我有当时帐号不是我使用的证据以及充值足够5000块的证据,现在,我想知道,这款游戏的运营方的行为构不构成诈骗行为?
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3934156积分
回复时间: 2017-08-27 10:34
这是可以按照法律规定来办理的
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2017-08-27 11:41
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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