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网上购物受骗 送货上门到家 如何维护自己的权益？
河北－廊坊 08-28 12:59 悬赏 0 发布者:153072…… 给我留言 回答:(1) 我在网上看到了一款祛痘的产品 瓷肌 瓷肌网站上说祛痘不反复 并订购了一套 是送货上门的 用过之后 发现皮肤比原来更加糟糕了 我发现自己受骗了 去他们的网站说 我要申请退款 脸部问题更糟糕了 然而并没有得到什么回应 我该怎么样维护自己的权益
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-08-28 13:16
——向网监局举报，同时你的脸部问题需要经过鉴定，根据鉴定的结果确实是其产品所致的，你可以要求其承担赔偿责任。建议委托律师进行处理较妥。
如有需要，可以致电咨询。
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