损失赔偿

我家住在江口县城一套商品房，物管发现我家厨房位置渗水到三楼，通知我家立即处理，我就请原来给安装水管的师傅把厨房地板和填料挖开，发现水是共一壁墙的邻居家浸透过来，并形成积水，然后向下渗，物管（戴刚）查看现场后，与我一起通知邻居（外出务工）立即回来处理。
邻居回来后打开自家房屋，我家、物管、邻居（本人）、另一邻居四方人员共同看到邻居家厨房地板在冒水，灶台下水管已破向外射水，厨房地面积水已达8厘米，且是污水，气味很臭。
我家是8月11日上午挖，至13日厨房挖开露出水管，观察没有发现问题，为了进一步搞清问题，就把房外总阀关闭（已无任何水源进屋，洗漱、解手全在外），16日厨房墙壁处还是有积水并往下滴，于16日与物管通知邻居，邻居20日回家，没有处理，我家到现在依然还在往下渗水。
我家认为，完全是邻居的水经墙壁浸透到我家厨房，并向下渗水，造成的损失由邻居负责，我和老婆跟邻居交涉了三次，要求处理她家防水，并赔偿我厨房挖开和恢复的费用，物管也是通知她处理。
邻居还是不作处理：理由是她家几年多次积水，是房开商的责任（全栋楼没有验收，也没交房产证），并说：我也有损失，我得到赔偿，就赔你的损失，我得找下家。
请给我好的方法。  致谢？