我想向您问一下，我是名大学生，在2015年8月21日在北行买了部电信合约机

我想向您问一下，我是名大学生，在2015年8月21日在北行买了部电信合约机，合约期24个月，我一直是用了18个月，但是六月前手机在太原街遗失，我到学校当地营业厅办理注销，他们告诉我说合约期未满不能注销，然后我就把号码重新找回了，但是由于学校宽带用电信号码开通不了，且在学校期间电信号信号一直不是很好，手机就欠费了5个半月，如今终于可以注销，结果发现自己名下欠了300多话费，还有一百多违约金，而且随着时间的增长越来越多，我到我家当地的营业厅去注销时，员工告诉我必须去北行总营业厅才行，我打人工电话他们也没说怎么处理方法，打电话投诉他们就告诉我几天后打电话，可是我等不起啊，欠款会约来越多，进入个人征信会很麻烦的，我现在就处于这样一种尴尬的境地，而且500块，对于我这种生活费目前只有1000块的人确实挺多的，我该怎么办