关于广发信用卡滞纳金减免

我欠信用卡的钱一年多没有还，信用卡额度是6000，现在滞纳金加利息总共是一万柒百六十四元。现在银行是委托外包的催收公司来向我催债，经过和催收公司那边有段时间的交涉后，催收公司说把我的文件上交给了银行申请，银行那边答应免了我1500的滞纳金，我想咨询我如何相信催收公司说的话，万一我还了这钱后，那1500的滞纳金银行依然没免怎么办。