现在事因是一男孩找了女朋友外省的，没有办理结婚证，当然也就领不到计划生育证了

现在事因是一男孩找了女朋友外省的，没有办理结婚证，当然也就领不到计划生育证了，但生一女孩，现已快七周岁了碓上不了户口，原因现在是小孩父母没有结婚证，母亲在小孩满一个月后就回外省娘家离开了这个家庭，去年到当地派出所想上户口，派出所户口登记处人员提示说要亲子签定书才能上户口，没办小孩父亲带着小孩去做了亲子鉴定拿回材料，由于小孩父亲在外省打工不能多耽误时间就去打工了，材料就委托村委会会计办帮到派出所去理小孩户口，派出所工作人员要家属来办，后家属又带着材料去办，工作人员接受了上户口的有关材料后说可以了，叫小孩的父亲以后来鉴字就行了。到了年关小孩的父亲打工回家，到派出所去鉴字时，工作人员没有小孩的相关材料，她一口定从未收到过。分明是派出所把材料弄遗失了，没办法只得去所长，而所长坚持原则要原材料，家属说请知情的村干部当面作证也不行。可又到哪再有原材料呢？家属向所长要求派出所开具一证明，证明当前该小孩还没有上户口的证明。想到原鉴定中心获取有该父亲和小孩的鉴定有关材证明。可派出所所长就是说不行就不开证明。请问象这样的情况如何来弥补有关手术和才能把小孩户口上好。