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手机放在酒店规定的手机存放点被盗，酒店有没责任？？

08-31 10:42 悬赏 0 发布者:geadj 给我留言地区:安徽－马鞍山回答:(3)

本人在酒店上班，按照酒店规定上班时间手机和钱包必须交到收银台，我新买的一部三星手机，才用4天放在收银台被偷。发现被偷后拨打了110，警察调了酒店的监控看了图像模糊不清，只是做了笔录。我找酒店要个说法，可酒店说要警察给他们结果，酒店才能给我答复。但至今毫无结果！请问酒店有没有赔偿责任？如果有，我应该通过什么渠道使酒店给予我正面，明确，有期限的回答？？？我的手机应该由谁来买单！！！

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[上海-浦东新区]
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回复时间：2012年08月31日 13时01分

酒店应承担赔偿责任。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢您刘律师！是您在我很无助觉得这个社会是黑色的情况之下给了我光明。非常感谢

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[上海-浦东新区]
110网律师
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回复时间： 2012-08-31 10:47

如果你们事前没有约定，那酒店应当赔偿，因为你们之间存在一个保管合同

追问：

首先先谢谢您的回复！您所指的事前约定指的是什么？

追问：

您好！谢谢您的回复！我想知道您说的这个事前约定指的是什么？谢谢！

追问：

您好！谢谢您的回复！我想知道这个事前约定指的是什么？

追问：

您好！谢谢您的回复！我想知道这个事前约定指的是什么？

追问：

您好！谢谢您的回复！我想知道这个事前约定指的是什么？

[江苏-南京]
1律师
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回复时间： 2012-08-31 13:51

酒店方不存在故意或重大过失，不承担赔偿责任。

追问：

为什么？？我的手机是按照酒店规定放在本酒店所指定的地方《收银台的一个抽屉中》被偷的。而且本酒店的监控录影本身就存在问题《影象模糊不清》试问在这样一个危险的环境当中，本酒店为什么还要求员工上班期间手机和钱包必须交到收银台，而导致我的手机被偷。在酒店要求员工交出手机和员工已交出手机的那一刻起就已经达成了保管协议。请问詹律师这都不算责任，那你告诉我什么是？？？？？？？？？？？？

追问：

您好！为什么？？？我的手机是按规定放在本酒店所指定的地方《收银台的一个抽屉中》被偷的，而本酒店的监控录影它本身存在着一定问题《影象模糊不清》试问在这么危险的环境当中，本酒店为什么还要求员工必须把手机和钱包交到收银台。而导致我的手机被偷呢？在酒店要求员工交手机和员工交出手机的那一刻起就已经达成了保管协议。请问詹律师这都不算责任，那你告诉我什么是责任？责任的定义又在哪里？？？？？？？？？？？？？？

追问：

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