事情这样了，在去年的7月份浦发银行给我打电话，说我信用卡可以申请浦发万用金7万元

事情这样了，在去年的7月份浦发银行给我打电话，说我信用卡可以申请浦发万用金7万元，经过多个电话沟通（在多个电话沟通时我都有多次问过利息问题，我有明确问过是固定利息吗？还有明确问过每月利息大概多少钱，他说是固定利息每月大概570多元）后来我借的7万元分36期。我还款几个月后才发现浦发银行不是固定利息，每个月收我利息1000元左右，因为这事我在今年的2月份就有给对方客服打电话，对方说三个工作日回我，一直没回，后面我又在4.5.6月份都有打电话给对方客服说这事，对方总是说三个工作日回我，都是没回，后来感觉没人理睬我就在7.8.9月份没还款（现在已经逾期三个月而且还上征信了），浦发银行崔债部9月份打电话给我家人，我家人把我电话号告诉他们，在我和他们对话中才发现我申请浦发信用卡时对方把我电话号码录错了一位数，才一直没连续上我。请问现在逾期三个月这个责任是谁了？利息他们要不要退回？我和他们借款都没有签署书面合同，都是电话说了。