长城宽带以公司所谓退费标准不合理不合法强加于消费者

第一：拉网线时与上门业务员沟通，最近本处三线下地影响的问题（有可能会补剪线），业务员回答是到时候会帮我们解决，但9月6号上午剪网线至今无恢复网络，服务期内并无享受到应有的服务，仅用1个月4天，
第二：交了588元共8个月，每月平均73.5元，每日平均2.45元，实际使用1个月4天，实际产生费用（73.5+4*2.45=83.3元），长城宽带违约在先，给出的方案扣除150元或173.5元，或可继续等待网络恢复（长城客服都说了可能时间较久，暂恢复不了），公司所谓的标准退费规定不能强加入消费者身上吧？这个是非常不合理的，
第三：我有找12315，找当地消委，调解不成，长城宽带仍然用固有的所谓退费标准处理，我当然是不接受的，
第四：关键是我不同意处理方案，下一步我应该怎么做？需要什么证据（有收费是细收据）？退一万步如果到了法庭的一步，麻烦吗？或者律师您有更好的建议吗？谢谢。